Vor-Ort-Service
•Professionelle Hilfe seit
 1998 bei PC-Problemen
keine Anfahrtskosten
  innerhalb LB / Remseck
•Beratung / PC-Schulung
•Einrichtung Internet / DSL
•Installation neuer Hardware
•Privatkunden-Tarif nur
  30,00€ / Std.
inkl. MwSt.
•Abrechnung pro 15 Minuten
 (mindestends 15 €)
•Pauschalpreise auf Anfrage
 
Telefon: 0700-PCCLINIK

(12,4 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, abweichende Tarife bei Mobilfunkt)
Unser Servicetag
Samstag ist bei uns Servicetag!

Sie können bei uns jeden Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr Ihren Rechner ohne Voranmeldung zur Reparatur, Aufrüstung oder Überprüfung vorbeibringen.
 
Bei uns erhalten Sie auch preisgünstig neue oder gebrauchte PCs.
Kundenkarte
Kennen Sie schon unsere kostenlose Kundenkarte?
 
Damit erhalten Sie z. B.:
- 3% Barzahlungsrabatt
- 10% Dienstleistungsrabatt
- 1 Servicecheck pro Jahr für
   Ihren Computer kostenlos
- ...
 
Kundenkarte.jpg
Weitere Infos finden Sie hier.
Gut zu wissen...
 
IP

Onlinesupport

 
 
Im Bereich Onlinesupport bieten wir Ihnen mit unserem Serviceteam folgende Dienstleistungen an:
 
Telefonsupport: Sie haben ein Problem, welches wir am Telefon lösen können? Dann ist diese Supportmöglichkeit für Sie die erste Wahl. Beauftragen Sie einfach unseren IT-Service über unser Kontaktformular und dieser ruft Sie unter Ihrer Festnetztelefonnummer kostenfrei zurück um Ihr Problem zu lösen.
 
Onlinesupport über Remote: Sie können mit Ihrem Computer noch eine Verbindung in das Internet aufbauen? Dann geben Sie uns die Gelegenheit Ihnen direkt an Ihrem PC zu helfen. Nach Beauftragung unseres professionellen IT-Supports, über unser Kontaktformular, werden Sie von unserem Servicemitarbeiter unter Ihrer angegebenen Festnetztelefonnummer kostenfrei zurückgerufen. Dieser verbindet sich dann über das Internet mit Ihrem Computer (es werden keine Daten von Ihrer Festplatte an uns übertragen, sondern nur der Bildschirminhalt, welchen Sie auch auf Ihrem Monitor mitverfolgen können, und die Tastatur und Maussteuerung). Nach einer Freigabebestätigung für die Remoteverbindung von Ihnen, lösen wir das Problem an Ihrem Rechner so, als wenn wir direkt vor Ihrem PC sitzen würden. Schneller und einfacher kann man sich nicht helfen lassen.
 
Sie können sich unter unserem "Onlinesupport über Remote" nichts vorstellen? Dann testen Sie doch einfach mal kostenlos unsere Onlineverbindung aus. Sie rufen uns an und wir zeigen Ihnen "Online" an Ihrem Rechner wie so etwas funktioniert.
 
Was kostet der Onlinesupport?
 
Abgerechnet wird unsere Dienstleistung in fairen Arbeitseinheiten von je 5 Minuten.
 
Dabei kostet unser Telefonsupport je angefangener Arbeitseinheit nur 2,50 € (inkl. MwSt.).
Dies entspricht einem Stundensatz von 30,00 € (inkl. MwSt.).
 
Für unseren Onlinesupport berechnen wir nur 2,50 € (inkl. MwSt.) pro angefangener Arbeitseinheit.
Dies entspricht einem Stundensatz von 30,00 € (inkl. MwSt.).
  
Bei Tätigkeiten ausserhalb unserer Servicezeiten und an Sonn- und Feiertagen berechnen wir einen Aufschlag von 100%.
 
Haben Sie eine Frage?
Benötigen Sie Support?
...dann melden Sie sich ein-fach bei uns. Direkt hier über unser:
 
Kontaktformular

...unser Ticket-System:

Ticket-System
...unseren Live-Chat:

LiveZilla Live Chat Software
...oder rufen Sie uns an:
 
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Remotesupport
Unser PC-Clinik Remote-support Programm ist ein kleines Tool mit dem Sie unserem Support die Remote-bedienung Ihres Rechners über das Internet gestatten. Dabei sehen wir nur Ihren Bildschirminhalt und können die Tastatur und Maus fernsteuern.
Zum Starten klicken Sie bitte auf das Icon, welches Ihnen unser Support mitteilt, und führen dies aus:

PC-Clinik Remotesupport
PC-Clinik Remotesupport
PC-Clinik Remotesupport
PC-Clinik Remotesupport
Laden Sie sich dieses Programm nur auf Anweisung unseres Supports herunter und führen dies aus.
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