Hier wünscht man sich am liebsten "auf Knopfdruck" einen Computerprofi herbei, der das Problem analysiert und eine schnelle Lösung parat hat.

 

Hier kommen wir ins Spiel und bieten Ihnen mit unserem Know-how drei für Sie maßgeschneiderte Supportleistungen an:

 

Unser schneller Onlinesupport, entweder per Telefon, Live-Chat, Skype oder noch komfortabler direkt zuhause an Ihrem PC über Fernwartung. Dazu können wir uns, wenn Sie es möchten, direkt über das Internet mit Ihrem PC verbinden. Wir sehen den Inhalt Ihres Bildschirmes und können auf Wunsch sogar die Maus- und Tastatureingabe für Sie übernehmen (die Verbindung von uns zu Ihrem PC ist natürlich verschlüsselt und kann von Ihnen jeder Zeit wieder getrennt werden. Es werden keine Daten von Ihrem Rechner zu uns übertragen). Einfacher und schneller kann man sich nicht helfen lassen.

 

Nicht immer ist unser Onlinesupport möglich, erst recht nicht wenn man ein Hardwareproblem hat oder keine Verbindung in das Internet aufbauen kann.

Hier bieten wir Ihnen folgende Serviceleistungen:

 

Unser Vor-Ort-Service: Sie machen mit unserem Support-mitarbeiter einen festen Termin aus und unser Techniker kommt direkt zu Ihnen nach Hause. Ist eine Problemlösung nicht sofort möglich, weil vielleicht ein Ersatzteil nicht vorhanden ist, nehmen wir auf Wunsch Ihren Rechner mit und stellen diesen nach erfolgter Reparatur wieder funktionsfähig bei Ihnen am Arbeitsplatz auf. Keine Anfahrtskosten innerhalb Ludwigsburg und Remseck!

 

Zuletzt gibt es noch unseren beliebten und kosten-günstigen Bring-In-Service. Sie bringen Ihren "Patienten", nach telefonischer Voranmeldung, einfach bei uns vorbei. Auf Wunsch bieten wir auch innerhalb von Ludwigsburg und Remseck einen Hol- und Bringservice an! Nach erfolgter Diagnose setzten wir uns mit Ihnen in Verbindung und klären den weiteren Vorgang.

 

Als Autorisierter Partner für Datenrettung von der Firma Kroll Ontrack GmbH bieten wir Ihnen auch die professionelle Rettung Ihrer Daten von unterschiedlichsten Medien an. Auf Wunsch auch per 24h Express!

 

Weitere Infos zu unserem Service finden Sie links oben in der Navigation oder Sie rufen uns an unter: